1、远程服务

           电话支持 ---->  技术解答 ----> 操作指引  ----> 定期提醒

           网络支持 ---->  流程发送 ----> 知识传递  ----> 解决问题

2、返厂维修服务

3、上门服务

            大型设备安装 ----> 调试 ----> 检测 ----> 维修

二、标准的售后服务内容　　

1 、升井除湿机整机保修一年，核心部件压缩机保修三年；

2、 保修期内维修免费，超过保修期维修只收取零配件费用，不收取工时费。

3 、产品经维修后，六个月内发生同一质量问题可免费更换或修复。

4 、全国各24小时服务热线由专人负责， 随时接受用户的咨询、投诉及报修。

5、升井服务中心所在地区，在接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

6、升井售后部门定期主动向老客户致电（半年一次），询问产品使用是否存在问题，并主动帮客户解决问题！